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Política de Privacidade

Última atualização: 8 de outubro de 2026

A Klaus Agência Digital ("nós", "nosso" ou "Klaus") respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, incluindo dados obtidos por meio de integrações com serviços do Google.

Controladora dos dados: Klaus Agência Digital — CNPJ 53.971.895/0001-78 — Uberlândia, MG, Brasil. Contato do encarregado (DPO): [email protected].

1. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

2. Dados do Google Acessados

Esta seção descreve especificamente como nossa aplicação interage com os dados de usuário do Google, em conformidade com a Google API Services User Data Policy.

2.1 Tipos de Dados do Google Acessados

Nossa aplicação acessa os seguintes dados do Google por meio das APIs autorizadas:

Tipo de DadoAPI/EscopoDescrição
Eventos de calendário Google Calendar API Leitura e criação de eventos no Google Calendar do usuário para gerenciar agendamentos de atendimentos e compromissos.
Disponibilidade de horários Google Calendar API Consulta de horários livres/ocupados para exibir disponibilidade em páginas de agendamento.
Informações básicas do perfil Google OAuth 2.0 Nome e e-mail do usuário para autenticação e identificação na plataforma.

2.2 Como Usamos os Dados do Google

Os dados do Google são utilizados exclusivamente para:

Não utilizamos os dados do Google para fins de publicidade, criação de perfis de marketing, venda a terceiros ou qualquer finalidade diferente das descritas acima.

2.3 Compartilhamento de Dados do Google

Os dados do Google não são compartilhados com terceiros, exceto nos seguintes casos estritamente necessários ao funcionamento do serviço:

DestinatárioFinalidadeDados Compartilhados
Provedores de infraestrutura (Hetzner) Hospedagem dos servidores da aplicação Dados criptografados em trânsito e em repouso nos servidores.
Plataforma de automação (N8N) Automação de fluxos de agendamento Informações de eventos para criar/atualizar agendamentos automaticamente.

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos dados de usuários do Google. Todos os subprocessadores assinam acordos de proteção de dados.

2.4 Armazenamento e Proteção dos Dados do Google

2.5 Retenção e Exclusão dos Dados do Google

3. Uso de Dados Gerais

Além dos dados do Google, utilizamos informações coletadas na plataforma para:

4. Cookies e medição de anúncios

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e da plataforma (autenticação, preferências de sessão).

Com o seu consentimento (botão "Aceitar" no aviso de cookies), usamos também o Pixel da Meta e a API de Conversões da Meta para medir os resultados dos nossos anúncios: registramos a página visitada, o clique no WhatsApp ou no formulário e, quando você fala com a gente, os eventos de contato, cadastro e agendamento. Para isso tratamos identificadores do clique no anúncio (fbclid, fbc, fbp), endereço IP, navegador e, apenas de forma criptografada (hash), o e-mail e o telefone que você nos informar. Esses dados ficam guardados por até 180 dias e são compartilhados com a Meta Platforms somente para mensuração e otimização de anúncios.

Ao enviar um dos nossos formulários, você também concorda com o uso dos dados informados nele para medir e melhorar nossos anúncios, mesmo sem ter clicado em "Aceitar" no aviso de cookies. Nesse caso, enviamos à Meta, pela API de Conversões, somente o e-mail e o telefone de forma criptografada (hash), um código interno do cadastro, o endereço IP, o navegador e o identificador do clique no anúncio presente no link (fbclid), sem ler nem gravar cookies no seu navegador. Os eventos enviados são o cadastro e, se houver, o agendamento da conversa.

O que fica guardado no seu navegador, somente depois de "Aceitar": os cookies _fbc e _fbp, da Meta, que valem por 90 dias; e, no armazenamento local do navegador (localStorage), as chaves que começam com kt_. Elas guardam um código curto da sua visita (que liga o clique no anúncio à conversa no WhatsApp) e os parâmetros do anúncio (fbclid e UTM), por até 7 dias, além da página e da origem da sua primeira visita e da sua escolha de cookies, que ficam até você apagar os dados do site.

Se você clicar em "Recusar", nada disso é ativado no seu navegador (o envio de um formulário segue a regra do parágrafo acima; para pedir que os dados do formulário não sejam usados em anúncios, escreva para [email protected]). Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé de cada página. Ao recusar depois de ter aceitado, apagamos os cookies _fbc e _fbp e as chaves kt_ do seu navegador e o Pixel deixa de enviar eventos. Se preferir, fale com a gente em [email protected].

5. Direitos do Usuário

Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem os seguintes direitos:

6. Contato

Para exercer qualquer um dos seus direitos, esclarecer dúvidas ou solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato:

7. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários por e-mail ou notificação na plataforma. A data da última atualização está indicada no início deste documento.